Un capitolo si chiude e un altro si apre nel mondo dei trasporti pubblici di Trieste. Da martedì 14 luglio 2026, il classico click-clack delle obliteratrici meccaniche è diventato un ricordo. Al loro posto, le nuove validatrici elettroniche Eva stanno rivoluzionando l’esperienza di viaggio per i passeggeri.
Questa transizione rappresenta l’ultimo passo di un percorso di modernizzazione avviato nel 2026. Ma come si adatteranno i triestini a questa nuova realtà digitale? E quali sono le novità introdotte dal nuovo sistema?
La rivoluzione digitale a bordo degli autobus
Le vecchie obliteratrici meccaniche, simbolo di un’epoca passata, hanno lasciato il posto alle validatrici elettroniche Eva. Questi dispositivi, abilitati alla lettura dei codici QR stampati sui biglietti cartacei, promettono di semplificare e velocizzare il processo di convalida del viaggio.
Per utilizzare la nuova validatrice, è sufficiente avvicinare il QR code presente sul biglietto al lettore ottico posizionato in basso a destra sul display. Un segnale luminoso verde e un messaggio di conferma indicheranno l’avvenuta convalida. Il sensore è estremamente sensibile e rileva il codice già a una decina di centimetri di distanza.
Nuove funzionalità per una maggiore comodità
Il passaggio al digitale porta con sé due importanti novità. La prima riguarda l’acquisto di gruppo con contactless chi viaggia in compagnia può acquistare a bordo fino a un massimo di 10 biglietti contemporaneamente utilizzando una sola carta o un unico dispositivo. La seconda novità è la validazione multipla del pluricorse che permette di convalidare contemporaneamente fino a 10 corse dello stesso biglietto pluricorse cartaceo.
Per chi volesse familiarizzare con il nuovo sistema prima di salire a bordo, Trieste Trasporti ha messo a disposizione sul proprio sito web una sezione informativa completa di video tutorial dedicati.
Assistenza e supporto per una transizione senza intoppi
La transizione al digitale ha inevitabilmente suscitato preoccupazione tra una fetta consistente della popolazione, in particolare tra le persone anziane o meno abituate a destreggiarsi con i dispositivi di ultima generazione. Per mitigare l’impatto di questa rivoluzione silenziosa Trieste Trasporti ha predisposto un piano di accompagnamento strutturato.
Nei primi giorni della transizione, a bordo dei mezzi sarà presente del personale di terra aggiuntivo appositamente formato per mostrare praticamente ai passeggeri come utilizzare la nuova validatrice. Inoltre, grazie a una collaborazione con il Comune di Trieste, gli utenti che necessitano di chiarimenti o di aiuto potranno rivolgersi anche ai facilitatori digitali presenti nei vari centri civici comunali.
La figura dei facilitatori nasce proprio per aiutare il cittadino a destreggiarsi con le nuove tecnologie, nell’ambito di quell’ineludibile processo di evoluzione digitale che sta abbracciando tutti i campi della nostra vita. Un concetto ribadito anche dall’assessore alla Transizione digitale Sandra Savino, la quale ha sottolineato come l’accompagnamento delle persone nei mutamenti tecnologici sia la chiave per costruire una vera inclusione digitale rendendo i servizi quotidiani semplici e accessibili a tutti.
Il primo giorno di operatività: un bilancio positivo
Nonostante le iniziali preoccupazioni, il primo giorno di operatività delle nuove validatrici elettroniche si è rivelato un successo. Come riportato dal conducente Davide Destradi sui social, le cose stanno andando più meglio di quello che sembra leggendo certi post o segnalazioni.
Destradi ha sottolineato che, nel silenzio della regolarità, stanno andando avanti centinaia di corse senza difficoltà invalidanti per il servizio. Ovviamente, ci sono stati alcuni imprevisti ed eccezioni, ma nel complesso il passaggio al nuovo sistema è stato gestito con successo.
Trieste Trasporti ha ricordato che, per chi avesse difficoltà a imparare nuovamente a validare il biglietto, sono disponibili i centri di facilitazione digitale del Comune, così come gli operatori dell’azienda appositamente formati che gireranno sui mezzi della flotta.
Con il supporto adeguato e la disponibilità di strumenti informativi, i passeggeri potranno adattarsi rapidamente al nuovo sistema, godendo dei vantaggi offerti dalla tecnologia digitale.
