Trieste si prepara a un cambiamento significativo nel sistema di validazione dei biglietti degli autobus. A partire dal 14 luglio 2026 le tradizionali validatrici meccaniche saranno sostituite da nuove validatrici ottiche, che richiedono l’uso del codice QR. Questa transizione, già avvenuta in altre città, ha sollevato preoccupazioni tra i cittadini, ma Trieste Trasporti ha messo a punto un piano di supporto per facilitare l’adattamento.
Il passaggio alle validatrici ottiche rappresenta un passo avanti tecnologico, ma comporta anche una nuova modalità di obliterazione dei biglietti. I biglietti rimarranno gli stessi, ma dovranno essere validati tramite il codice QR presente sul biglietto stesso. Per aiutare i cittadini a familiarizzare con questa nuova tecnologia, Trieste Trasporti ha attivato una serie di servizi di assistenza.
Servizi di assistenza per l’obliterazione con codice QR
Per garantire una transizione senza intoppi, Trieste Trasporti ha organizzato diversi punti di assistenza. I facilitatori digitali operatori del Comune, saranno disponibili nei centri civici preposti per aiutare i cittadini a imparare a usare le nuove validatrici. Inoltre, personale aggiuntivo formato appositamente sarà presente direttamente sui mezzi della flotta, insieme agli assistenti alla clientela della società e quelli della ditta esterna incaricata.
Orari e sedi dei centri di facilitazione digitale
I centri di facilitazione digitale sono distribuiti in diverse zone della città e dei dintorni. Ecco dove trovarli e gli orari di apertura:
- Via dei Macelli 1 lunedì e mercoledì 08:30-12:30 e 14:00-16:00, martedì, giovedì e venerdì 08:30-13:30
- Via Doberdò 20/3 lunedì 08:30-12:30 e 14:00-16:00
- Teatro Romano venerdì 08:30-12:00
- Località Prosecco 159 mercoledì 08:30-12:30 e 14:00-16:00
- Parcheggio Caliterna a Muggia martedì 08:30-13:30
- Passo Costanzi 1 lunedì e mercoledì 08:30-12:30 e 14:00-16:00, martedì e giovedì 08:30-13:30
Come funzionano le nuove validatrici ottiche
Le nuove validatrici ottiche utilizzano la tecnologia del codice QR per verificare la validità del biglietto. Questo sistema è più veloce e affidabile rispetto alle vecchie validatrici meccaniche, ma richiede un po’ di pratica per essere utilizzato correttamente. I biglietti rimangono invariati, ma è necessario esporre il codice QR alla validatrice per ottenere la conferma di validità.
Per chi non è ancora a proprio agio con questa tecnologia, i centri di facilitazione digitale offrono sessioni di formazione gratuite. Gli operatori sono disponibili per rispondere a tutte le domande e fornire assistenza pratica. Inoltre, il personale aggiuntivo sui mezzi sarà a disposizione per aiutare i passeggeri durante le prime fasi della transizione.
Trieste Trasporti ha lavorato duramente per garantire che questa transizione sia il più fluida possibile. Con l’aiuto dei centri di facilitazione digitale e del personale formato, i cittadini potranno adattarsi rapidamente al nuovo sistema di validazione. La tecnologia ottica rappresenta un passo avanti significativo, offrendo maggiore efficienza e affidabilità nel servizio di trasporto pubblico.
